項目團隊管理的工具和技術:人際關系技能, 項目經理應該綜合運用技術、人際技能來分析形勢,并與團隊成員有效互動。恰當地使用人際關系技能,可充分發(fā)揮全體團隊成員的優(yōu)勢。
項目經理最常用的人際關系技能包括領導力、影響力和有效決策。
系統(tǒng)集成項目管理工程師教程第2版P390:http://www.xcpkj.com/pm/34951.html
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