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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/9/11）

試題一（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某系統(tǒng)集成商因公司業(yè)務(wù)發(fā)展過快，項(xiàng)目經(jīng)理人員缺口較大，因此決定從公司工作3年以上的業(yè)務(wù)骨干中選拔一批項(xiàng)目經(jīng)理。張某原是公司的一名技術(shù)骨干，編程水平很高，在同事中有一定威信，因此被選中直接擔(dān)當(dāng)了某系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。張某很珍惜這個機(jī)會，決心無論自己多么辛苦也要把這個項(xiàng)目做好。
隨著項(xiàng)目的逐步展開，張某遇到很多困難。他領(lǐng)導(dǎo)的小組有2個新招聘的高校畢業(yè)生，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)十分欠缺，一遇到技術(shù)難題，就請張某進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。有時張某干脆親自動手編碼來解決問題，因?yàn)榻踢@些新手如何解決問題反而更費(fèi)時間。由于有些組員是張某之前的老同事，在他們沒能按計(jì)劃完成工作時，張某為了維護(hù)同事關(guān)系，不好意思當(dāng)面指出，只好親自將他們未做完的工作做完或?qū)⒉缓细竦牡胤叫薷暮谩Ｔ擁?xiàng)目的客戶方是某政府行政管理部門，客戶代表是該部門的主任，和公司老總的關(guān)系很好。因此對于客戶方提出的各種要求，張某和組內(nèi)的技術(shù)人員基本全盤接受，生怕得罪了客戶，進(jìn)而影響公司老總對自己能力的看法。張某在項(xiàng)目中遇到的各種問題和困惑，也感覺無處傾訴。項(xiàng)目的進(jìn)度已經(jīng)嚴(yán)重滯后，而客戶的新需求不斷增加，各種問題紛至沓來，張某覺得項(xiàng)目上的各種壓力都集中在他一個人身上，而項(xiàng)目組的其他成員沒有一個人能幫上忙。
[問題1]（9分）
請問該公司在項(xiàng)目經(jīng)理選拔與管理方面的制度是否規(guī)范？為什么？
[問題2]（10分）
請結(jié)合本案例，分析張某在工作中存在的問題。
[問題3]（6分）
請結(jié)合本案例，你作為項(xiàng)目經(jīng)理可以向張某提出哪些建議？

信管網(wǎng)13428980405：
選擇項(xiàng)目經(jīng)理不能技術(shù)角度考慮，還需要管理方面考慮；招聘人員需要進(jìn)行培訓(xùn)＜br＞2.需要變更程序＜br＞3.系統(tǒng)培訓(xùn)新人員，變更需要走變更程序

信管網(wǎng)cnitpm447367904742：
1.不規(guī)范。＜br＞2.對于項(xiàng)目未進(jìn)行工作量和合理性評估。不進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。＜br＞3.項(xiàng)目過程中應(yīng)進(jìn)行合理溝通

信管網(wǎng)jskaoyan：
（2）1.技術(shù)人員做項(xiàng)目經(jīng)理，無經(jīng)驗(yàn)，需培訓(xùn)＜br＞2.新招大學(xué)生，人員經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)差，無進(jìn)行人力資源管理計(jì)劃＜br＞3.底下員工工作未完成礙與面子全面解決，處理團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系有問題＜br＞4.需要不斷增多，沒有對需求進(jìn)行分析與計(jì)劃＜br＞5.公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管不力＜br＞6.沒有進(jìn)行變更流程＜br＞（3）1.公司領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用，緊抓

信管網(wǎng)cnitpm447144844396：
問題1答:項(xiàng)目經(jīng)理選拔不規(guī)范，沒有按流程選拔，而是直接上任的。管理方便的制度也不規(guī)范，沒有按規(guī)章制度辦事，處理問題。 ＜br＞問答2答:張某在處理問題上沒有得到根本的解決辦法，只是解決了眼前的問題，最主要還是要讓他們自己在學(xué)習(xí)中完成，而不是什么都為了省事自己包攬。 ＜br＞問題3答:分工合作，一起以最快的速度完成，在此同時大家都相互學(xué)習(xí)。

信管網(wǎng)cnitpm434407632807：
1、不規(guī)范 1、張某原是一名技術(shù)骨干，對項(xiàng)目管理領(lǐng)域沒有經(jīng)驗(yàn) 2、管理全看人際關(guān)系，并沒有制定正規(guī)項(xiàng)目管理規(guī)范相關(guān)文件 1、沒右制定項(xiàng)目管理規(guī)范 2、對組內(nèi)成員老帶新沒有落實(shí) 3、礙于面子，沒有在同事中樹立威嚴(yán) 4、沒有制定技術(shù)規(guī)范 5、對需求變更管控不夠規(guī)范，未制定相關(guān)文檔，對客戶的不合理需求全盤接受，沒有提出問題所在 1、學(xué)會在組內(nèi)樹立自己的威嚴(yán) 2、制定項(xiàng)目管理規(guī)范 3、制定需求變更文檔 4、安排成員來帶新，將新成員培養(yǎng)起來 5、對用戶提出的不合理需求學(xué)會拒絕或按項(xiàng)目管理規(guī)范執(zhí)行 6、不能只悶頭做事，要學(xué)會管理，行使自己的權(quán)力