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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2021/10/7）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成公司承接了一個政府部門的系統(tǒng)集成大項目，任命張工為大項目項目經(jīng)理。張工按照項目內(nèi)容，將項目分成子項目1、子項目2和子項目3，分別任命李工、王工和廖工負責。三個項目在張工的領(lǐng)導及協(xié)調(diào)下進展順利。在整個項目進行到80%時，出資人提出子項目1由于政策原因需要終止，子項目2、子項目3繼續(xù)按照原計劃進行。因此張工通知李工將子項目1資料歸檔并提交給公司管理資產(chǎn)的人員。隨后為了保證子項目2、子項目3的順利進行，張工將子項目1的項目團隊解散，有關(guān)員工加入到子項目2、子項目3中。
子項目2、子項目3在張工引入新的資源后，進展順利，因此張工覺得不需要再加強階段審查，等項目全部完成后再統(tǒng)一進行驗收。
在項目結(jié)束后，張工組織客戶對子項目2、子項目3分別進行驗收，結(jié)果客戶對子項目2的成果很不滿意。因子項目3需要的一個關(guān)鍵部件是子項目2提供的，最后影響了二者的總體驗收，項目因此沒有按時交工。
[問題1]（10分）
結(jié)合案例，說明在子項目1終止時張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾及合同收尾兩個方面進行彌補？
[問題2]（5分）
結(jié)合案例，請說明張工在隨后的子項目2、子項目3的執(zhí)行和驗收工作中分別存在哪些問題？
[問題3]（10分）
結(jié)合案例，簡要回答正確執(zhí)行此大項目驗收工作的步驟

信管網(wǎng)cnitpm4151627433：
[問題1]（10分） 結(jié)合案例，說明在子項目1終止時張工的做法是否存在不足？如何從管理收尾及合同收尾兩個方面進行彌補？ 1）子項目1終止時張工的做法存在不足。 2）管理收尾： 2.1 子項目1團隊解散前要進行項目工作經(jīng)驗總結(jié)。 2.2 子項目1資料也要向甲方進行移交。 3）合同收尾 3.1 要根據(jù)合同規(guī)定完成相應的手續(xù)，比如結(jié)清項目款。 3.2 終止合同需要甲方簽字并認可。 [問題2]（5分） 結(jié)合案例，請說明張工在隨后的子項目2、子項目3的執(zhí)行和驗收工作中分別存在哪些問題？ 1）對階段審查認識不到位 2）沒有進行階段審查 3）沒有進行范圍確認 4）沒有安排好項目進度 5）沒有考慮到子項目3的制約因素 6）沒有做好和客戶的溝通 [問題3]（10分） 結(jié)合案例，簡要回答正確執(zhí)行此大項目驗收工作的步驟 1）做好項目范圍確認 2）做好和客戶的溝通 3）做好管理收尾 4）做好合同收尾 5）準備齊全相關(guān)的驗收文檔 6）做好項目的經(jīng)驗總結(jié) 7）做好可交付成果的移交

信管網(wǎng)廣東省廣州市電信考友：
問題1： 張工對子項目終止的做法存在不足。 （1）按照管理收尾的流程，張工應制定程序，調(diào)查和記錄子項目1提前終止的原因，并要求合適的干系人參與這個過程。 （2）按照變更管理流程，項目實施到80％提出變更，則應實施范圍變更流程，變更范圍基準、項目驗收標準和項目管理計劃。 （3）按照合同收尾管理流程，項目經(jīng)理應判斷是否需要啟動合同變更流程，針對子項目1變更合同內(nèi)容。 問題2： （1）將子項目1的人力資源加入到子項目2和子項目3后應按照變更管理流程對范圍基準進行變更，修改wbs、項目管理計劃等。 （2）按照項目管理要求，張工仍需要加強階段審查。 （3）項目執(zhí)行過程中，項目經(jīng)理張工應加強進度監(jiān)控和管理。 （4）項目驗收應與項目

信管網(wǎng)bydy：
問題1: 存在不足，沒有進行管理收尾和合同收尾 管理收尾： 1. 總結(jié)目前已完成的成果及未完成的需求 2.項目資料歸檔 3.召開項目總結(jié)會議，對已完成的成果進行驗收 4.將項目文件進行歸檔 合同收尾 1.對已完成的項目成果進行驗收 2.對合同進行結(jié)算 問題2: 1.

信管網(wǎng)lyndonxxx：
【問題1】 張工做法存在不足。 1、出資人提出子項目1由于政策原因需要終止，要同步通知項目干系人。 2、召開項目會議，明確原因與后續(xù)做法。 3、按項目變革流程完成變更項目合同，調(diào)整項目結(jié)束的要求。 4、爭取合同變更的利益，整個項目已完成80％。 5、與客戶確認子項目1的產(chǎn)物，并召開子項目1階段性驗收會議，形成對客戶的子項目1的終止報告。 6、項目內(nèi)部梳理子項目1的相關(guān)材料，后續(xù)用于管理收尾會議，復盤分析，總結(jié)經(jīng)驗，項目歸檔使用。 7、召開項目會議，調(diào)整項目計劃，特別是重新制定人力資源計劃，召開項目會議解散團隊。 【問題2】 1、張工將項目1的項目團隊解散，子項目1都沒合同驗收就直接解散團隊。 2、將有關(guān)員工加子項目2、子項目3中，需要提前制定項目管理計劃、人力資源管理計劃，重新組建團隊會出現(xiàn)沖突。 3、沒有在增加人力資源后，做好質(zhì)量管控，導致出現(xiàn)問題。 4、增加人力資源后，沒有做好風險管控，導致沒發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的前后置關(guān)系。 5、張工沒有進行階段性驗收，希望做集成項目驗收，但實際也沒有按此進行操作。 6、張工忽略了子項目2對子項目3的影響，因為項目進度管理計劃沒做好，關(guān)鍵路徑搞錯了，導致子項目2、3影響總體驗收。 【問題3】 1、由于受子項目1的影響，需與客戶重新確認子項目2、子項目3的需求范圍與產(chǎn)物，明確項目邊界。 2、召開項目會議，重新制定項目管理計劃，包括整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、風險管理、人力資源管理等工作計劃，確定項目的關(guān)鍵路徑。 3、項目團隊內(nèi)部組織會議商討清楚，重新明確職責分工，重新組建項目團隊，多觀察多溝通，與預防團隊內(nèi)的沖突。 4、集成項目需做好階段性驗收的工作，各子項目完成100％后，需先做子項目驗收，形成子項目的產(chǎn)物，并與客戶簽字確認。 5、各子項目全部完成后，再召開集成項目的驗收會議，會上提供各子項目的階段性確認單，作為集成項目的前置輸入。 6、按項目變更流程，嚴格準守項目變更的做法，同時按變更的內(nèi)容，重新調(diào)整項目合同的內(nèi)容，雙方確認簽字，并按新合同要求開展工作。 7、做好項目收尾工作，與客戶優(yōu)先完成合同驗收工作，針對新合同的要求，提供各項目產(chǎn)物。 8、完成合同收尾后，公司內(nèi)部組織管理收尾工作，復盤分析，總結(jié)經(jīng)驗，整理出組織過程資產(chǎn)，并完成項目歸檔工作。 9、集成項目完成管理收尾后，可以召開項目會議，明確項目結(jié)束，解散項目團隊。

信管網(wǎng)susanna：
問題1 項目1由于政策原因終止時，張工的做法有存在不足。可以從如下方面進行彌補： 管理收尾方面： 1）進行項目結(jié)束經(jīng)驗教訓總結(jié)，并將總結(jié)歸檔作為公司組織過程資產(chǎn)； 合同收尾方面： 1）終止合同，做好已完成工作確認驗收，做好付款申請工作