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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2023/1/13)

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址:www.xcpkj.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總:www.xcpkj.com/class/27/e29_1.html

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2023/1/13)

  • 試題1

    資源要素部署實施的主要活動不包括()。
    A.知識庫內(nèi)容初始化
    B.服務(wù)工具選型
    C.備件庫建立與可用性測試
    D.服務(wù)臺管理制度初始化

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/5212920548.html

  • 試題2

    在IT服務(wù)部署實施執(zhí)行階段,與客戶的回顧內(nèi)容不包括(  )。
    A.服務(wù)目標達成情況
    B.服務(wù)范圍與工作量
    C.對交付物的特殊說明
    D.客戶業(yè)務(wù)需求的變化

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/41200264.html

  • 試題3

    信息安全管理體系基于()的方法,建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進信息安全。
    A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
    B.運營過程
    C.業(yè)務(wù)風險
    D.運營風險

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/5399114082.html

  • 試題4

    服務(wù)目錄是梳理服務(wù)產(chǎn)品和管理客戶期望的重要工具,一般包含兩種,分別是()。
    A.業(yè)務(wù)服務(wù)目錄和運營服務(wù)目錄
    B.客戶服務(wù)目錄和技術(shù)服務(wù)目錄
    C.客戶服務(wù)目錄和運營服務(wù)目錄
    D.業(yè)務(wù)服務(wù)目錄和技術(shù)服務(wù)目錄

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    試題參考答案:D

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/5399424939.html

  • 試題5

    人員連續(xù)性管理活動中,()屬于預(yù)防性活動
    A.啟動崗位交接管理流程
    B.向客戶通報人員更換信息
    C.采用輪崗方式培養(yǎng)后備人員
    D.消除原崗位人員接觸的服務(wù)信息權(quán)限

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/521355492.html

  • 試題6

    ()發(fā)生時,服務(wù)臺必須啟動事件升級程序。
    ①服務(wù)器宕機時長超過了服務(wù)級別協(xié)議(SLA)規(guī)定的停機時間
    ②因為無法預(yù)料的情況增加了備份失效對業(yè)務(wù)的影響
    ③受事故影響的用戶數(shù)比最初預(yù)計的數(shù)量大3倍以上
    ④工程師反饋說短時間內(nèi)無法找到服務(wù)器宕機的根本原因
    A、①②③④
    B、①②③
    C、②③④
    D、①③④

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/388051824.html

  • 試題7

    GB/T 22240-2008《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全等級保護定級指南》將信息系統(tǒng)的安全保護等級分為五級。其中“信息系統(tǒng)受到破壞后,會對公民、法人和其他組織的合法權(quán)益造成嚴重損害,或者對社會秩序和公共利益造成損害,但不損害國家安全。”
    A、第一級
    B、第二級
    C、第三級
    D、第四級

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    試題參考答案:B

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/387861202.html

  • 試題8

    在風險跟蹤工作中,關(guān)于風險清單的描述,正確的是()。
    A、風險清單指明了服務(wù)在任何時候面臨的最大風險,風險管理負責人應(yīng)經(jīng)常維護這張清單,直到服務(wù)結(jié)束前對其不斷更新
    B、風險清單指明了服務(wù)在任何時候面臨的所有風險,風險管理負責人應(yīng)該常維護這張清單,直到服務(wù)結(jié)束前對其不斷更新
    C、風險清單指明了服務(wù)在任何時候面臨的最大風險,項目管理負責人應(yīng)該常維護這張清單,直到服務(wù)結(jié)束前對其不斷更新
    D、風險清單指明了服務(wù)在任何時候面臨的所有風險,項目管理負責人應(yīng)該常維護這張清單,直到服務(wù)結(jié)束前對其不斷更新

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/388236082.html

  • 試題9

    以下關(guān)于在IPv6中任意播地址的敘述中,錯誤的是( )。
    A.只能指定給IPv6路由器
    B.可以用作目標地址
    C.可以用作源地址
    D.代表一組接口的標識符

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    試題參考答案:C

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/3583019987.html

  • 試題10

    不屬于系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在服務(wù)四要素改進中的工作職責的是(  )。
    A.負責具體的改進目標和方案審批
    B.負責定期組織改進回顧
    C.負責管理和控制服務(wù)四要素改進項目的實施
    D.負責該項目完成后進行知識轉(zhuǎn)移

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    試題參考答案:A

    試題解析與討論:www.xcpkj.com/st/4121021894.html

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