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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2023/8/21）在線測試：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2023/8/21

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2023/8/21）

乙公司是一家信息技術公司，主要從事信息系統(tǒng)集成和軟件開發(fā)業(yè)務。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統(tǒng)開發(fā)合同，合同金額650萬元，工期11個月，該項目主要為甲公司開發(fā)一套綜合管理系統(tǒng)，并要求新系統(tǒng)要與現(xiàn)有生產管理系統(tǒng)、財務管理系統(tǒng)連通，以幫助甲公司落實兩化（信息化和工業(yè)化）深度融合的戰(zhàn)略部署，提升甲公司的核心競爭力。甲公司指派信息技術中心的趙主任負責該項目。
項目啟動時，乙公司領導安排王工擔任此項目的項目經理，王工自己按照公司項目章程模板撰寫項目章程，進入了下一個過程，新撰寫的項目章程內容包括：質量控制人員、項目組織結構、項目基本需求、項目完工日期。
同時為了保證項目質量，王工親自撰寫了初步的項目范圍說明書。王工依照以前公司的經驗撰寫的初步的項目范圍說明書內容包括：項目概述、產品要求、項目完工日期、項目約定條件、初始風險。初步的項目范圍說明書撰寫完成后，王工通知了項目組成員，按照初步的項目范圍說明書開始工作，項目組成員有人認為初步范圍說明書內容太過簡單，跟以往項目范圍說明書差別太大，但擔心項目經理不高興，也沒有直接說。
剛進入項目規(guī)劃階段，發(fā)生的幾個事件讓王工覺得非常棘手：
（1）項目組成員就系統(tǒng)是否包含數據庫導出、備份功能產生了分歧，查看初步的項目范圍說明書發(fā)現(xiàn)也沒有相應描述。
（2）有項目組成員認為初步的項目范圍說明書中給出的系統(tǒng)安全等級過高，實現(xiàn)難度非常大，還可能導致項目成本大幅度增加
（3）項目組成員不確定項目驗收時是否要給客戶交付《產品使用手冊》，有成員建議既然不確定就不要做了，這樣可以節(jié)約成本。
（4）在初步的項目范圍說明書中沒有涉及到項目的質量管理要求，乙公司內部的質量技術部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
（5）一些項目組成員經常抱怨王工大包大攬，項目啟動階段的工作不嚴格遵照公司管理流程執(zhí)行，也未征求其他項目組成員的意見和建議。
【問題1】（12分）
結合案例，請分析案例中的項目啟動過程中存在哪些問題？
【問題2】（6分）
結合案例，該項目的干系人應該包括哪些？
【問題3】（7分）
（1）結合案例，從候選答案中選擇5個正確選項（每選對一個得1分，選項超過5個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內。
以下（     ）內容應放入組織過程資源庫
候選答案：
A、問題和缺陷管理庫   B、經驗教訓    C、個人周報    D、項目總結
E、風險控制程序       F、合同原件     G、驗收標準指南      H、測試記錄
（1）根據題干，從候選答案中選擇2個正確選項（每選對一個得1分，選項超過2個該題得0分），將選項編號填入答題紙對應欄內。
SOW包括（     ）內容
候選答案：
A、項目概述           B、產品需求        C、組織結構        D、質量控制人員

信管網cnitpm573816960482：
問題1： 1、王工，作為介紹人，直接任命為項目經理，項目經理應該是對于項目有經驗的人員擔任 2、王工，按照自己公司的項目章程進行撰寫項目章程，并沒有考慮到項目本身，也沒有項目人員進行討論輸出，全權決定 3、項目說明書過于簡單（未包含項目章程的內容） 4、項目人員分工，人員職責說明 問題2 干系人應該包含了 任務分工，項目決策，項目風險評估，項目人員責任，項目人員分布 問題3 a.b.c.d.f.g.h sow包含了產品需求，組織結構

信管網cnitpm626897135321：
問題三 1.a、e、f、g、h 2.b、c 問題二 項目的干系人包括：項目經理王工、甲公司的趙主任、項目組成員 問題一 1.項目經理自己按照原公司的項目章程編寫，沒有結合到甲公司實際情況 2.項目經理自己編寫項目范圍說明書，沒有與項目組成員進行溝通。 3.項目范圍說明書內容過于簡單，有些驗收需要的沒有包含到，比如說產品使用手冊 4.項目范圍說明書內容過于簡單，沒有涉及到項目的質量管理要求，導致沒有配備相對應的人員 5.范圍說明書內容過于簡單，有些問題沒有明確，導致分歧 6.因為項目章程和項目范圍說明書制定有問題，導致王工做事大包大攬，管理流程執(zhí)行不到位

信管網cnitpm619111890661：
問題1： 1.項目章程不應該是項目經理王工撰寫，應該由項目經理之外的公司實體發(fā)布； 2.項目章程的內容不齊全，沒有里程碑說明，沒有項目經理，沒有審批流程等； 3.沒有進行干系人識別工作； 4.項目沒有撰寫項目建議書； 5.項目沒有進行可行性研究和項目評估； 6.項目沒有進行外采和自研分析。 問題2： 1.乙方的領導層； 2.乙方項目組成員； 3.乙方系統(tǒng)使用成員； 4.甲方項目組； 5.甲方領導層； 問題3： （1）a/b/d/e/g （2）a/d

信管網cnitpm46352574534：
問題一； 1.項目經理自己根據公司模板制定項目章程不合適，應該項目發(fā)起人或者具備相應權限的人員制定； 2.項目章程內容不完整，缺少干系人需求、項目目的、描述、風險、生命周期等內容； 3.沒有對項目經理進行書面授權； 4.沒有對項目賦予合法地位； 5.沒有對干系人進行識別。 問題二： 1.信息中心主任、2.甲公司領導層、3.乙公司項目經理、4.各部門職能經理、5.乙公司領導、監(jiān)理方、客戶方 問題三： b.d.g＼a.e a.b

信管網cnitpm652843236935：
（1）項目經理不應該按照本公司的項目章程編寫甲公司的項目章程，應該由高層管理人員發(fā)布，并且項目章程的內容不全 范圍說明書應該由全體人員參與制定 溝通管理存在問題 變更管理存在問題 沒有進行需求分析 沒有制定驗收標準 項目范圍說明書中的登記要求太高 （2）乙公司參與項目的員工、高級管理層 甲公司的參與人員 （3）abcfg ac