服務(wù)需求首先是咱們說(shuō)了課程的內(nèi)容
核心內(nèi)容啊目的對(duì)吧
服務(wù)需求識(shí)別呢
它是了解客戶(hù)的一個(gè)基本需求
首先我們需要去了解客戶(hù)的基本需求
然后分析潛在客戶(hù)的不同需求
為it服務(wù)方案設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)
基本需求我們要知道
然后還要分析他的不同
分析他這個(gè)潛在需求
但這里呢他寫(xiě)的是
分析潛在客戶(hù)的不同需求
咱們可以從兩方面來(lái)理解啊
從兩方面
第一個(gè)啊比如說(shuō)我這個(gè)服務(wù)
比如說(shuō)我這個(gè)運(yùn)維項(xiàng)目對(duì)吧
只是簽訂的
比如一個(gè)單位只是簽訂的
這個(gè)單位里面的a部門(mén)的
對(duì)吧那我那a部門(mén)有這個(gè)需求
b部門(mén)是不是會(huì)有這個(gè)需求
對(duì)吧那b部門(mén)沒(méi)有跟我簽
他是不是就屬于潛在客戶(hù)
這個(gè)是第一個(gè)層面
第二個(gè)層面是啥呢
第二個(gè)層面是a
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