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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2023/12/7）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
鑒于配置管理在信息系統(tǒng)集成和IT運(yùn)維項(xiàng)目中的重要作用，某企業(yè)計(jì)劃在企業(yè)層面統(tǒng)一建立配置庫，以規(guī)范公司的配置管理，并責(zé)成公司的商務(wù)經(jīng)理?xiàng)罟ぜ嫒喂镜呐渲媒?jīng)理，全面組織和協(xié)調(diào)公司的配置管理事項(xiàng)。楊工接到任務(wù)后，按照公司目前系統(tǒng)集成和運(yùn)維的架構(gòu)，將配置庫分為系統(tǒng)集成項(xiàng)目配置庫和運(yùn)維項(xiàng)目配置庫，不過這種配置庫管理只是從名稱方面進(jìn)行了區(qū)分，實(shí)際上只有一個(gè)配置庫。由于公司大部分運(yùn)維項(xiàng)目來自于公司的系統(tǒng)集成部，所以底層數(shù)據(jù)是共享的，沒有分割開來，運(yùn)維人員和系統(tǒng)集成人員經(jīng)常針對(duì)同一個(gè)配置項(xiàng)進(jìn)行修改。
在配置庫運(yùn)行4個(gè)月之后，公司組織了一次對(duì)配置庫的審計(jì)，發(fā)現(xiàn)配置庫存在大量的問題，楊工面對(duì)這樣的局面，對(duì)自己在配置管理中的角色也感到非常迷茫。他收集了目前公司配置庫管理方面存在的問題，這些問題比較突出地體系在以下幾個(gè)方面：
（1）有的項(xiàng)目組將配置項(xiàng)細(xì)化到了軟件產(chǎn)品的模塊，而有的項(xiàng)目組以項(xiàng)目簡單為由，根本沒有進(jìn)行配置管理，并且各項(xiàng)目組內(nèi)部對(duì)配置管理的需求也不統(tǒng)一，隨時(shí)間變化波動(dòng)較大。
（2）很多開發(fā)人員和運(yùn)維人員不知道在不同的庫里應(yīng)該放置什么內(nèi)容，而且各種配置項(xiàng)的配置格式也不同意，導(dǎo)致配置庫難以達(dá)到預(yù)期的效果。
（3）配置庫增刪比較混亂，很多配置項(xiàng)還找不到最后的版本，而且很多配置內(nèi)容也放置混亂，各種庫的分隔管理起不到預(yù)期的效果。
【問題1】（6分）
請(qǐng)結(jié)合以上案例，簡要說明配置管理的目標(biāo)和主要活動(dòng)。
【問題2】（8分）
請(qǐng)說明楊工在配置管理中存在的問題。
【問題3】（3分）
根據(jù)你的理解，請(qǐng)指出配置審計(jì)的功能是什么？

信管網(wǎng)cnitpm680724860451：
＜br /＞＜img src=＂http://pic.cnitpm.com/upload/2023/11/tbimg/11-02/1698891722.jpg＂ /＞

信管網(wǎng)cnitpm590929709015：
1配置管理員由楊工兼任 2沒有做好配置管理計(jì)劃 3沒有做好配置標(biāo)識(shí) 4配置庫沒分產(chǎn)品庫，受控庫和 5配置管理版本很混亂 6配置的管理權(quán)限沒有分配恰當(dāng) 7

信管網(wǎng)cnitpm651997207481：
目標(biāo)：為了系統(tǒng)的控制配置變更，在系統(tǒng)的整個(gè)生命周期中維持配置的完整性和可追蹤性，而標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在不同時(shí)間點(diǎn)上配置的學(xué)科。＜br＞主要活動(dòng)：＜br＞制定配置管理計(jì)劃＜br＞配置標(biāo)識(shí)＜br＞配置控制＜br＞配置狀態(tài)報(bào)告＜br＞配置審計(jì)＜br＞發(fā)布管理與交付＜br＞驗(yàn)證當(dāng)前配置項(xiàng)的完整性和一致性＜br＞

信管網(wǎng)18938883880：
問題1＜br＞（1）配置管理的目標(biāo)＜br＞（2）配置管理的主要活動(dòng):制定配置管理計(jì)劃，配置標(biāo)識(shí)，配置控制，配置審計(jì)，配置項(xiàng)狀態(tài)報(bào)告，發(fā)布管理與交付＜br＞問題2＜br＞1.沒有制定配置管理計(jì)劃。＜br＞2.配置經(jīng)理是兼任的商務(wù)經(jīng)理，身兼多職，應(yīng)任命專業(yè)的配置管理員。＜br＞3.配置標(biāo)識(shí)不全面，沒有按照實(shí)際情況建立配置基線。＜br＞4.配置項(xiàng)管理不規(guī)范。沒有嚴(yán)格按照配置項(xiàng)設(shè)置權(quán)限。＜br＞5.沒有配置控制管理。＜br＞6.版本管理不到位。＜br＞7.配置庫增刪混亂。說明配置變更流程不規(guī)范。＜br＞8.沒有配置狀態(tài)報(bào)告。＜br＞問題3.＜br＞配置審計(jì)的功能

信管網(wǎng)cnitpm674358577432：
問題一回答：配置管理的目標(biāo)，保持各個(gè)版本和各文件不混亂，方便查找修改儲(chǔ)存，最終保證可交付版本完整和一致。配置管理主要活動(dòng)：①設(shè)置配置管理人員。②制定配置管理計(jì)劃。③制定配置管理規(guī)定。④識(shí)別配置項(xiàng)，確定配置基線。⑤配置狀態(tài)報(bào)告。⑥配置審計(jì)。⑦配置控制。⑧配置培訓(xùn)。⑨發(fā)布管理和交付。＜br＞問題二回答：①?zèng)]有制定配置管理計(jì)劃。②沒有實(shí)施配置控制。③沒有實(shí)施配置審計(jì)。④沒有設(shè)立配置管理員專職專崗。⑤沒有配置狀態(tài)報(bào)告。⑥沒有實(shí)施變更流程。⑦沒有統(tǒng)一格式。⑧配置庫沒有設(shè)立好，只有一個(gè)配置庫，混亂。＜br＞問題3回答：配置審計(jì)。包括功能審計(jì)和物理審計(jì)。功能審計(jì)是保證可交付產(chǎn)品功能一致性。物理審計(jì)是保證交付產(chǎn)品的完整性。