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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題與答案解析（2024/10/17）

來源：信管網(wǎng) 2024年10月17日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日練習(xí)題（2024/10/17）試題1IT運維服務(wù)質(zhì)量改進中最常用的步驟是（）。A.策劃-實施-檢查-改進B.實施-檢查-改進-策劃C.檢查-策劃-改進-實施D.檢查-策劃-實施-改進試題2關(guān)于配置管理的廣度與顆粒度的描述，不正確的是（）A．不正確的廣度與顆粒度，可能大幅提升管理成本和難度B．要依據(jù)自身的服務(wù)能力來設(shè)置其顆粒度C．廣度和顆粒度一般不調(diào)整，應(yīng)盡可能全面、細化以確保滿足未來需求D．對于不屬于自身管理范圍的項目不應(yīng)納入配置管理的范圍試題3服務(wù)改進活動包括（）。A．服務(wù)改進計劃、服務(wù)改進實施、服務(wù)改進檢查B．服務(wù)改進設(shè)計、服務(wù)改進實施、服務(wù)改進檢查C．服務(wù)改進設(shè)計、服該內(nèi)容已過期，聯(lián)系客服了解最新考試信息>>

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