2011年上半年軟考中級系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題試題一
案例問題：一般情況下，造成項目范圍變更還有哪些主要原因。
案例背景

 M公司承擔(dān)了某大學(xué)圖書館存儲及管理系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)，項目周期4個月。
 小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導(dǎo)師做過倆年的軟件開   發(fā)，具有良好的軟件開發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)對小陳很信任，任命小陳擔(dān)任該項目的項目經(jīng)理。項目立項前，小陳參加了用戶前期溝通會議，并承擔(dān)了需求分析工作。
 會議后，相關(guān)部門按照要求整理會議所形成的決議和共識，并發(fā)給客戶等待確認。為了節(jié)約時間，小陳根據(jù)自己在溝通會議上記錄的結(jié)果，當(dāng)晚組織相關(guān)人員撰寫了軟件需求規(guī)格說明。次日便要求設(shè)計人員開始進行系統(tǒng)設(shè)計，并指出項目組成員必須嚴格按照進度計劃執(zhí)行，以不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望與囑托。
項目進行了2個月后，校方主管此業(yè)務(wù)的新領(lǐng)導(dǎo)到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進行變更代價分析，認為成本超支嚴重，于是小陳準備不進行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶，引起客戶不滿。
項目進入測試階后，M公司開展內(nèi)部管理審查活動。此項目作為在建項目接受了抽查，項目審查員給該項目提出了多個問題，范圍管理方面的問題尤為突出。

[問題3] （4分）
請指出案例中引起范圍變更的原因。一般情況下，造成項目范圍變更還有哪些主要原因。

案例問題分析（僅供參考，非信管網(wǎng)標(biāo)準答案，信管網(wǎng)標(biāo)準答案查看下面鏈接）：

（2）一般情況下，造成項目范圍變更還有哪些主要原因。 引起范圍變更的原因有很多，最常見的有：
1) 范圍定義不全面 
2) 需求說明書沒有得到確認就開始下一階段設(shè)計與開發(fā)工作 
3) 項目外部環(huán)境發(fā)生了變化（如政府政策發(fā)生變化）
4) 項目計劃編制不詳細，或者有一定的錯誤或遺漏 
5) 市場上出現(xiàn)了或設(shè)計人員提出了新的技術(shù)、新手段或新方案 

6) 客戶對項目、項目產(chǎn)品或服務(wù)的要求發(fā)生變化 7) 項目實施組織本身發(fā)生變化。

以上內(nèi)容及答題的風(fēng)格僅供參考。