第59題： 閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題2。
【說(shuō)明】
某大型制造企業(yè)計(jì)劃實(shí)施一個(gè)全新的企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，以提高生產(chǎn)效率和供應(yīng)鏈管理能力。該ERP系統(tǒng)將整合公司的財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、銷售和物流等多個(gè)部門(mén)的數(shù)據(jù)和流程。項(xiàng)目預(yù)計(jì)耗資400萬(wàn)，實(shí)施周期為6個(gè)月。企業(yè)聘請(qǐng)了專業(yè)的信息系統(tǒng)監(jiān)理A公司來(lái)監(jiān)督ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程。A公司負(fù)責(zé)項(xiàng)目全生命周期的監(jiān)理工作。
在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，發(fā)生如下事件。
【事件一】在ERP設(shè)計(jì)階段，A單位監(jiān)理工程師審查承建單位提交的軟件工程項(xiàng)目計(jì)劃。
【事件二】項(xiàng)目的實(shí)施階段，A單位監(jiān)理工程師督促承建單位開(kāi)展編碼、測(cè)試、系統(tǒng)部署活動(dòng)，提交詳細(xì)的、符合承建合同及項(xiàng)目計(jì)劃的階段計(jì)劃，并按計(jì)劃開(kāi)展工作。
【問(wèn)題1】（8分）
在軟件工程監(jiān)理中，設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理活動(dòng)有哪些，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明。
【問(wèn)題2】（8分）
在軟件工程監(jiān)理中，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明實(shí)施階段的監(jiān)理活動(dòng)有哪些。
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第60題： 某國(guó)家級(jí)高新區(qū)管委會(huì)通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式選定承建單位A承擔(dān)公文傳輸系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)，選定監(jiān)理單位B對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程監(jiān)理。該系統(tǒng)的建設(shè)內(nèi)容主要包括公文接收子系統(tǒng)、檔案管理子系統(tǒng)、簽批子系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、移動(dòng)端應(yīng)用開(kāi)發(fā)和服務(wù)器、存儲(chǔ)系統(tǒng)的采購(gòu)。建設(shè)合同約定，A單位可以將檔案管理子系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)分析子系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)分包給分包單位C。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生了如下事件：
監(jiān)理合同簽訂后，總監(jiān)理工程師明確了項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃編制的要求，包括： 為了使監(jiān)理規(guī)劃具有針對(duì)性，計(jì)劃編制兩份監(jiān)理規(guī)劃；監(jiān)理規(guī)劃要掌握項(xiàng)目運(yùn)行規(guī)律；監(jiān)理規(guī)劃的表達(dá)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、格式化、規(guī)范化；監(jiān)理規(guī)劃應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況進(jìn)行編寫(xiě)，編寫(xiě)完成后由總監(jiān)理工程師認(rèn)可，便不再允許修改。
檔案管理子系統(tǒng)開(kāi)發(fā)結(jié)束，根據(jù)實(shí)施合同的約定及測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。監(jiān)理工程師對(duì)檔案管理子系統(tǒng)涉及的檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，要求采取抽測(cè)的方式進(jìn)行驗(yàn)證。C單位說(shuō)：“我們已完成自測(cè)，抽測(cè)驗(yàn)證應(yīng)由A單位負(fù)責(zé)。”監(jiān)理工程師要求A單位派人抽測(cè)驗(yàn)證，A單位說(shuō)：“檔案管理子系統(tǒng)已經(jīng)全部分包給了C單位，應(yīng)該由他們進(jìn)行抽測(cè)驗(yàn)證，誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題與我方無(wú)關(guān)。”
【問(wèn)題1】（4分）
請(qǐng)指出總監(jiān)理工程師提出的關(guān)于監(jiān)理規(guī)劃編制的要求是否正確， 如果不正確，請(qǐng)說(shuō)明理由。
【問(wèn)題2】（5分）
請(qǐng)指出事件中乙單位的說(shuō)法是否正確，并說(shuō)明理由。
【問(wèn)題3】（5分）
請(qǐng)寫(xiě)出總監(jiān)理工程師不能委派總監(jiān)代表的職責(zé)有哪些。
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第61題： 監(jiān)理是一項(xiàng)注重程序化的工作。監(jiān)理機(jī)構(gòu)根據(jù)一系列程序文件指導(dǎo)日常監(jiān)理工作，規(guī)范監(jiān)理工作行為，以滿足監(jiān)理任務(wù)的要求并實(shí)現(xiàn)監(jiān)理工作目標(biāo)。信息系統(tǒng)的規(guī)劃，是指工程/項(xiàng)目完成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)告、可行性研究報(bào)告(簡(jiǎn)稱“可研報(bào)告”)和初步設(shè)計(jì)報(bào)告(簡(jiǎn)稱“初設(shè)報(bào)告”)的過(guò)程，為工程建設(shè)取得立項(xiàng)報(bào)告的審批、可研報(bào)告及項(xiàng)目概算的批復(fù)、初設(shè)報(bào)告及投資預(yù)算的批復(fù)開(kāi)展必要的工作過(guò)程。
【問(wèn)題1】（4分）
規(guī)劃階段的監(jiān)理活動(dòng)有哪些。
【問(wèn)題2】（6分）
監(jiān)理機(jī)構(gòu)在招標(biāo)階段的主要工作是了解項(xiàng)目實(shí)際情況，協(xié)助開(kāi)展項(xiàng)目招標(biāo)工作，在此階段監(jiān)理的內(nèi)容都有哪些。
【問(wèn)題3】（4分）
在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明設(shè)計(jì)方案的報(bào)審流程步驟。
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第63題： 某市國(guó)家級(jí)高新區(qū)智慧門(mén)禁系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，運(yùn)行維護(hù)內(nèi)容分為：封閉小區(qū)人臉識(shí)別設(shè)備及道閘系統(tǒng)、村居安防監(jiān)控系統(tǒng)、非封閉小區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)、封閉小區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)；運(yùn)行維護(hù)要求如下：
在線率要求:排除不可抗因素，成交供應(yīng)商應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)監(jiān)控設(shè)備 點(diǎn)位月平均在線率不得低于95%，若因?yàn)榉?wù)不及時(shí)原因造成在線率低于95% 的，每低1%扣減當(dāng)年年度服務(wù)費(fèi)的1%。
提供每周7*24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，日常維護(hù)要求1小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，前端設(shè)備 2-4 小時(shí)完成修復(fù)；后端設(shè)備等3-6小時(shí)內(nèi)修復(fù)；軟件系統(tǒng)24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；如 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能及時(shí)維修完畢，則供應(yīng)商必須在48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)更換備品 （機(jī)）備件，以保障設(shè)備能夠正常運(yùn)行。
【問(wèn)題1】（5分）
運(yùn)行維護(hù)監(jiān)理可以分為哪三個(gè)階段的監(jiān)理工作，其中監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議及服務(wù)目錄，協(xié)助業(yè)主單位對(duì)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)商的工作進(jìn)行監(jiān)督和考核，包括建立考核制度、指標(biāo)和辦法，通過(guò)有效監(jiān)督保證運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量屬于哪個(gè)那階段的監(jiān)理要求。
【問(wèn)題2】（4分）
完成招標(biāo)工作后，監(jiān)理機(jī)構(gòu)需要協(xié)助業(yè)主單位推進(jìn)合同談判及簽訂工作。運(yùn)行維護(hù)合同的主要附件是運(yùn)維服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)。 監(jiān)理協(xié)助業(yè)主單位審核合同條款和 SLA 內(nèi)容，應(yīng)重點(diǎn)審核哪些內(nèi)容。
【問(wèn)題3】（6分）
請(qǐng)列舉運(yùn)行維護(hù)招標(biāo)階段的主要的監(jiān)理輸出文檔會(huì)有哪些。
答案解析與討論：www.xcpkj.com/st/1012842889.html