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2022上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師真題與答案專題(綜合、案例、論文)

以下為廣東2022年上半年系統(tǒng)集成項目管理工程師下午案例分析真題與答案完整版

1、試題一（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某公司近期多次收到客戶對系統(tǒng)集成項目的投訴，公司決定派一名質量經理查找具體原因并提出解決方案。
質量經理進入集成項目團隊后，對項目具體的質量管理活動進行了結構性的評審，識別出存在的問題，分享了公司其他類似項目的經驗，并與項目團隊一起討論如何進行過程改進。質量經理離開后，項目團隊計劃用剛啟動的A項目進行試點，推行質量經理的解決方案，由質量保證工程師（QA）協(xié)助監(jiān)控項目執(zhí)行情況。
QA先收集了大量的項目信息，包括項目的進度目標，成本目標等，結合公司的質量政策制定了質量管理計劃，并按照計劃執(zhí)行，定期輸出質量控制成果。最終在整個項目組的努力下，項目質量有了很大改善。
【問題1】（分）
結合案例，請指出質量經理在查找質量問題時所采用的工具與技術，該工具與技術主要應用于哪個質量管理過程？
【問題2】（分）
結合案例，請指出QA按照質量管理計劃進行質量控制時可以采用的“新”工具。
【問題3】（分）
結合案例，請寫出QA在執(zhí)行質量控制過程中輸出的質量控制成果。
【問題4】（分）
請將下列表中質量管理技術簡稱所對應中文名稱的選項編號填入答題紙對應欄內。
A、 企業(yè)流程再造    B、質量功能展開     C、準時代生產
D、統(tǒng)計過程控制       E、全面質量管理

信管網參考答案：
查看解析：www.xcpkj.com/st/521743594.html
2、試題二（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
事件1：某項目的甘特圖如圖所示，項目經理預測了各活動工期縮短一天增加的費用（其中，A活動完成B，C，D活動才能開始，B，C，D活動均完成E，F才能開始，費用單位：萬元，時間單位：天）。

事件2：項目到第12天結束時，項目經理統(tǒng)計了各活動完成情況，如表所示。

【問題1】（2分）
結合案例，確定項目的關鍵路徑。
【問題2】（4分）
不考慮間接費用和人力資源，項目經理想通過趕工的方式提前一天并成本最低地完成項目，他應該壓縮哪些活動的工期？請給出選擇依據。
【問題3】（8分）
（1） 如果活動B拖延4天，項目工期會拖延幾天？請說明理由。
（2） 基于（1），項目的關鍵路徑是否發(fā)生變化？請說明理由。
【問題4】（7分）
請根據案例中的項目的表格，計算項目第12天結束時的成本偏差和進度偏差，并判斷項目的執(zhí)行績效。
信管網參考答案：
查看解析：www.xcpkj.com/st/5217512823.html
3、試題三（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某公司承接了某大型企業(yè)數據中心的運行維護服務項目，任命經驗豐富的李強為項目經理。1月初項目啟動會后，李強整理出了項目風險單，對中級及以上風險制定了應對措施，在項目會議上，李強將應對措施的實施責任分配到個人，并確定了完成時限，要求項目全過程中按照此風險清單進行管理。
風險及應對措施清單部分內容如下：
3月，某系統(tǒng)服務器備機發(fā)生cpu故障，尋找外部供應商進行緊急采購，2天后，故障解決，雖然業(yè)務并未中斷，但是客戶表示不滿。考慮到備件短缺的概率極小，李強并未采取措施。
4月，某系統(tǒng)報錯，無法確定故障原因，因此工程師B聯系廠商尋求支持，經過與不同設備廠商的多輪溝通，逐個排查，耗時3天終于解決了問題。
5月，數據中心及周邊發(fā)生大面積停電，由于緊急預案未涉及停電場景，運維團隊人員臨時商量解決方案，在中斷2小時后，核心系統(tǒng)業(yè)務恢復。
8月，因機房溫度過高導致部分設備停機，李強建議客戶緊急擴容制冷設備。因年初未做該預算，客戶責怪李強沒有提前發(fā)現隱患。
【問題1】（10分）
結合案例，請指出項目風險管理中存在的問題。
【問題2】（4分）
請簡述消極風險（威脅）和積極風險（機會）的應對策略。
【問題3】（3分）
請將下面（1）~（3）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
按照風險產生的原因對風險進行分類，可分為（1），社會風險，政治風險，（2）和（3）。
信管網參考答案：
查看解析：www.xcpkj.com/st/5217618604.html
4、試題四（19分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
段1：A公司專門從事仿真軟件產品的研發(fā)，近期承接了一項目。公司任命老王擔任項目經理,帶領10人的開發(fā)團隊完成該項目。老王兼任配置管理員,為方便工作,他給所有項目組成員開放了全部操作權限。
段2：測試人員首先依據界面功能準備了集成測試用例,隨后和開發(fā)人員在開發(fā)環(huán)境中交互進行集成測試并完成的缺陷修復工作。測試期間發(fā)現特定參數下仿真圖形顯示出現較大變形的嚴重錯誤,開發(fā)人員認為徹底修復難度較大,可以在試運行階段再處理,測試人員表示認可。
段3：在回歸測試結束后,測試人員向項目組提交了測試報告,老王認為開發(fā)工作已經圓滿結束。在客戶的不斷催促下,老王安排開發(fā)工程師將代碼從開發(fā)庫中提取出來,連帶測試用的用戶數據一起刻盤后快遞給客戶。
【問題1】（10分）
結合案例，請分別簡述項目在配置管理和測試過程存在的問題。
【問題2】（3分）
請指出功能配置審計需要驗證哪些方面的內容。
【問題3】（6分）
請將下面（1）-（3）處答案填寫在答題紙的對應欄內。
典型的配置庫可以分為（1）種類型，（2）又稱主庫，包含當前基線和對基線的變更，（3）包含已發(fā)布使用的各種基線的存檔，被置于完全的配置管理之下。
信管網參考答案：
查看解析：www.xcpkj.com/st/5217726254.html