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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：激勵管理
1、團隊激勵
特點：讓大家集體參與、共同感受，讓大家實時感覺這個團隊的存在，為自己身為這個團隊的一員而感到驕傲和自豪。
常用的團隊激勵措施：高層表揚、團隊獎金、請高層領(lǐng)導(dǎo)做經(jīng)驗分享、請與IT服務(wù)相關(guān)的部門負責人分享專業(yè)知識、請業(yè)績優(yōu)秀的員工做經(jīng)驗分享、不定期開展團隊活動
2、個人激勵
個人激勵可參考馬斯洛需求理論。
個人激勵表現(xiàn)為物質(zhì)和精神兩方面：
(1)物質(zhì)方面：比如績效獎金、漲薪、發(fā)購物券、配股票等
(2)精神方面：比如表揚、頒發(fā)獎狀、帶薪休假、生日聚餐等
注：詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)274-275頁
考點相關(guān)真題
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團隊激勵的特點是讓大家集體參與、共同感受、實時感覺這個團隊的存在，為自己身為這個團隊的一員而感到驕傲和自豪，關(guān)于團隊激勵措施的描述。不正確的是（）。
A、高層表揚、高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗分享
B、團隊獎金、屏蔽投訴
C、團隊獎金、部門負責人專業(yè)知識分享
D、高層表揚、團隊活動查看答案
參考答案：B
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