系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師每日一練試題匯總：www.xcpkj.com/class/27/e2_1.html

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2025/7/8）在線測試：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/7/8

點(diǎn)擊查看：更多系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師習(xí)題與指導(dǎo)

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/7/8）

信管網(wǎng)系統(tǒng)集成公司B承建了A公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，任命張偉擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。該項(xiàng)目所使用的硬件設(shè)備(服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等)和基礎(chǔ)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等)均從外部廠商采購，辦公自動(dòng)化應(yīng)用軟件采用公司自主研發(fā)的軟件產(chǎn)品。采購的設(shè)備安裝、部署、調(diào)試工作分別由公司硬件服務(wù)部、軟件服務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部完成。由于該項(xiàng)目工期緊，系統(tǒng)相對(duì)比較復(fù)雜，且涉及實(shí)施人員較多，張偉認(rèn)為自己應(yīng)投入較大精力在風(fēng)險(xiǎn)管理上。

首先，張偉憑借自身的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分析，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性進(jìn)行了排序。排名前三的風(fēng)險(xiǎn)是:

(1)硬件到貨延遲；

(2)客戶人員不配合；

(3)公司辦公自動(dòng)化軟件可能存在較多BUG。

針對(duì)上述三項(xiàng)主要風(fēng)險(xiǎn)，張偉制定了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，并且計(jì)劃每月底對(duì)這些措施的實(shí)施情況進(jìn)行回顧。

項(xiàng)目開始2個(gè)月后，張偉對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行回顧時(shí)，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度延遲，主要原因有兩點(diǎn):

(1)購買的數(shù)據(jù)庫軟件與操作系統(tǒng)的版本出現(xiàn)兼容性問題，團(tuán)隊(duì)成員由于技術(shù)技能不足無法解決，后通過協(xié)調(diào)廠商工程師得以解決，造成項(xiàng)目周期比計(jì)劃延誤一周。

(2)服務(wù)器工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師被自己所在的部門經(jīng)理臨時(shí)調(diào)走支持其他項(xiàng)目，造成項(xiàng)目周期延誤一周。

客戶對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)度的延誤很不滿意。

[問題1] (4分)

請(qǐng)指出張偉在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面做的好的地方。

[問題2] (8分)

張偉在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面還有哪些待改進(jìn)之處?

[問題3] (4分)

如果你是項(xiàng)目經(jīng)理，針對(duì)本案例已發(fā)生的人員方面的風(fēng)險(xiǎn)，給出應(yīng)對(duì)措施。

[問題4] (4分)

關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理，判斷下列描述是否正確(填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“X”):

[xxp](1)[/xxp]按照風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)劃分，買賣股票屬于純粹風(fēng)險(xiǎn)。                       （  ）

[xxp](2)[/xxp]按風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因劃分，核輻射、空氣污染和噪音屬于社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。       （  ）

[xxp](3)[/xxp]風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)會(huì)因時(shí)空各種因素變化而有所變化，這反映了風(fēng)險(xiǎn)的偶然性。 （  ）

[xxp](4)[/xxp]本案例中,針對(duì)硬件到貨延遲的風(fēng)險(xiǎn)，B公司與供應(yīng)商在采購合同中需明確因到貨延遲產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失由供應(yīng)商承擔(dān),這屬于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移措施。                     （  ）

信管網(wǎng)cnit**************：
1、進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 2、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行了排序 3、定期開展了監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理，發(fā)現(xiàn)異常 4、再識(shí)別了新的風(fēng)險(xiǎn) 5、了解了干系人的相關(guān)態(tài)度1、沒有制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該全員參與 3、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)后應(yīng)該進(jìn)行定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析 4、計(jì)劃每個(gè)月進(jìn)行回顧，實(shí)際到2個(gè)月后才進(jìn)行回顧 5、風(fēng)險(xiǎn)管理沒有與干系人溝通好，干系人對(duì)相關(guān)內(nèi)容不滿意 6對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，沒有經(jīng)過投票決策1、臨時(shí)招聘新的人員 2、留存人員加班 3、與其他部門溝通，將人員調(diào)回 4、調(diào)整項(xiàng)目安排，沒有強(qiáng)制依賴關(guān)系的任務(wù)并行進(jìn)行錯(cuò) 錯(cuò) 錯(cuò) 對(duì)

信管網(wǎng)cnit**************：
1、沒有制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2、獨(dú)自進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，沒有組織全員參與 3、憑借自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，沒有結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)，沒有針對(duì)性 4、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)不充分 5、監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)不到位，沒有嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 6、進(jìn)度管理不到位，控制進(jìn)度活動(dòng)沒有開展 7、 1、根據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目狀態(tài)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，全員參與，且經(jīng)過評(píng)審。重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，全員參與，開展風(fēng)險(xiǎn)定性分析，規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。 2、團(tuán)隊(duì)重要人員設(shè)置ab角色 3、與客戶進(jìn)行溝通，承擔(dān)責(zé)任，取得諒解。 4、進(jìn)行變更，變更評(píng)估，更新項(xiàng)目管理計(jì)劃。1、團(tuán)隊(duì)重要人員設(shè)置ab角色 2、進(jìn)行相應(yīng)的人員儲(chǔ)備 3、提前與人員所在部門經(jīng)理溝通，說明項(xiàng)目重要性，進(jìn)度緊張，取得部門經(jīng)理不抽調(diào)人員的承諾（1）?（2）?（3）?（4）?

信管網(wǎng)cnit**************：
沒有制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不充分，沒有開展風(fēng)險(xiǎn)再識(shí)別 沒有對(duì)所有的風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對(duì)措施并有效監(jiān)督 沒有評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)措施的有效性

信管網(wǎng)cnit**************：
識(shí)別了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 制定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤 沒有制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 應(yīng)該做好所有風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)措施 一個(gè)月回顧一次風(fēng)險(xiǎn)，周期太長 沒有問題登記冊(cè)等相關(guān)記錄文檔 沒有事先對(duì)購買外部軟件進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)措施 沒有做好項(xiàng)目干系人風(fēng)險(xiǎn)管理 沒有做好進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)管理 1重新規(guī)劃進(jìn)度，對(duì)關(guān)鍵路徑進(jìn)行分析 2向公司高層進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)求公司資源協(xié)助 3和部門經(jīng)理積極溝通，保證關(guān)聯(lián)路徑上的干系人不被調(diào)走x x ?? ??

信管網(wǎng)cnit**************：
1.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析并排序，進(jìn)行了定性分析 2.制定了風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 3.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行監(jiān)控，每月進(jìn)行回顧1.沒有制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2.只靠自己進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析 3.一些風(fēng)險(xiǎn)沒有提前識(shí)別出來1.和對(duì)應(yīng)的職能經(jīng)理進(jìn)行溝通 2.動(dòng)用管理儲(chǔ)備 錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)對(duì)