論項目的人力資源管理論文正文

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摘要及項目背景部分請參考：論信息系統(tǒng)項目的范圍管理（學(xué)員考試論文，成績48分）

論項目的人力資源管理

由于項目參與人員較多，功能和目標復(fù)雜，工期較長，規(guī)模較大，加上電力公司高層對該項目期望值高，項目的人力資源管理非常關(guān)鍵。我針對項目的特點，結(jié)合團隊實際情況，借鑒以往經(jīng)驗，主要通過人力資源計劃編制、組建項目團隊、項目團隊建設(shè)和管理項目團隊等環(huán)節(jié)對項目成本進行了全方位的管理。

一、人力資源計劃編制

人力資源計劃編制是決定項目的角色、職責(zé)以及報告關(guān)系的過程。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，一個好的計劃是事情成功的開始，擁有謹慎和清晰的計劃必然能夠更有效地做好成本管理。在制定計劃時，我多次召集人力職能部門的專家進行開會討論，然后與項目中提前預(yù)分派的成員一起完成這個計劃的制定。項目組成員在參加計劃編制中踴躍發(fā)言，提出了許多有建設(shè)性的意見，使我們的計劃更加翔實完善。這不僅提升了項目組成員的責(zé)任感和滿意度，也讓他們更全面深刻的認識到了團隊與合作的重要性。

本項目采用了項目型組織結(jié)構(gòu)，我們使用層次結(jié)構(gòu)圖描述了團隊中成員的角色和關(guān)系。我根據(jù)項目的實際情況，對項目組成員進行了分工，軟件開發(fā)人員8人，質(zhì)量控制和測試人員2人，配置管理員1人，加上需求調(diào)研和作為項目經(jīng)理的我，整個團隊一共有12人。同時，我們還在人力資源計劃中明確了時間表、人力資源釋放標準、培訓(xùn)需求、認可和獎勵等內(nèi)容。

二、組建項目團隊

組建項目團隊就是獲得人力資源的過程。項目團隊的組建是整個項目的關(guān)鍵，一個好的團隊就能做出一個好的項目，因此我們必須確保所選擇的人力資源可以達到項目的要求。在人力資源計劃編制完成后，我就馬上投入到了團隊組建工作中。按照人力資源計劃，我們至少需要12名人員，而從戰(zhàn)略意義上看，本項目的客戶電力公司是我單位的老客戶，且本項目質(zhì)量要求很高，因此被定為較高的優(yōu)先級，我們可以獲取的資源就比較多。通過和一些技術(shù)較強的員工溝通交流，我采用了多標準決策分析技術(shù)，確定兩名高工是最優(yōu)選擇數(shù)量，這一是因為技術(shù)較強的員工管理成本較高，二是我通過和職能部門的談判中可以爭取到其它資源，我們不需要最厲害的，只需要最合適的人員即可，這樣節(jié)省下來的高級人員固定開支可以部分使用在團隊的建設(shè)上。

三、項目團隊建設(shè)

團隊建設(shè)的主要目的是提高團隊的整體戰(zhàn)斗力，從而提高項目的績效。從團隊經(jīng)歷的五個時期看，我的主要目標就是讓團隊盡快從形成或震蕩階段進入到規(guī)范或發(fā)揮的階段中，因此我采用了幾個措施：

1.使用PDP性格測試，這是一個比較科學(xué)的性格測試方法，通過對團隊成功的測試后從而可以很好的熟悉每個成員的性格，然后對癥下藥。

2.基本規(guī)則，它的作用是可以減少管理或溝通的成本，有助于減少誤解和提高生產(chǎn)力。當然這個規(guī)則也是通過向團隊成員提出換位思考而制定的，比如確定上下班時間、在一起集中辦公等，規(guī)則確定之后，我就要求大家務(wù)必遵守，嚴格考勤。

3.培訓(xùn)、團隊活動、認可與獎勵，這里包含了多個方面，也是一個組織最基本的團隊建設(shè)方式。根據(jù)我多年帶團隊經(jīng)驗，一個人會愿意在一個團隊中長久工作并且時刻努力為之貢獻，有兩個原因：一是能學(xué)到東西，二是工作開心并且能賺錢。根據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，保健因素只會出現(xiàn)不滿和沒有不滿，而激勵因素是可以帶來積極的作用，比如成長和發(fā)展就是屬于激勵因素，為了團隊成員的職業(yè)化發(fā)展，我經(jīng)常和各職能部門經(jīng)理進行聯(lián)系，不時請各部門專家或優(yōu)秀員工前來為大家培訓(xùn)，內(nèi)容不局限于軟件開發(fā)，還包括各項工作和生活技能。