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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2025/11/16）在線測(cè)試：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/11/16

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/11/16）

試題二（25分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
某石化行業(yè)的信息化項(xiàng)目是一個(gè)大型項(xiàng)目，前期投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，甲公司最終中標(biāo)。合同談判過程也比較緊張，客戶提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，雖然在公司內(nèi)部討論時(shí)，認(rèn)為并沒有把握能按要求完成，但是為了贏得這個(gè)項(xiàng)目，甲公司在談合同時(shí)未提出異議。
由于項(xiàng)目工期緊張，甲公司選擇了項(xiàng)目經(jīng)理老李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。原因是老李在甲公司多年一直從事石化行業(yè)的項(xiàng)目咨詢、設(shè)計(jì)、開發(fā)，對(duì)行業(yè)非常熟悉，技術(shù)水平高。而且近一年來，他正努力轉(zhuǎn)型做項(xiàng)目經(jīng)理，管理并負(fù)責(zé)完成了2個(gè)較小規(guī)模的項(xiàng)目。
老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組根據(jù)客戶要求的工期制定了項(xiàng)目計(jì)劃，但項(xiàng)目執(zhí)行到第一階段，就未按計(jì)劃進(jìn)度完成。由于項(xiàng)目剛開始，老李怕客戶有意見終止合同，因此決定不把實(shí)際情況告知客戶，打算在后面的工作中加班加點(diǎn)把進(jìn)度追回來。
接下來，項(xiàng)目組在解決客戶談判過程中增加的功能需求的時(shí)候，遇到了一個(gè)技術(shù)問題，老李帶領(lǐng)項(xiàng)目組加班進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，耗費(fèi)了幾周的時(shí)間，終于解決了技術(shù)問題。但此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度延誤得更多了。
甲公司已建立項(xiàng)目管理體系，該項(xiàng)目的QA本應(yīng)該按照甲公司要求對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行檢查，但老李認(rèn)為過程中的檢查會(huì)影響到項(xiàng)目組的工期，要求QA在項(xiàng)目階段末再進(jìn)行檢查。
時(shí)間已經(jīng)超過了工期的一半，客戶到甲公司檢查項(xiàng)目工作，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的進(jìn)度嚴(yán)重滯后，并且已經(jīng)完成的部分也未能達(dá)到質(zhì)量要求。
[問題1]（15分）
你認(rèn)為該項(xiàng)目的實(shí)施過程中存在哪些問題？請(qǐng)逐條說明并給出正確的做法。
[問題2]（4分）
除了行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)外，你認(rèn)為該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該具備哪些知識(shí)與能力？
[問題3]（6分）
結(jié)合案例，判斷下列選項(xiàng)的正誤（填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項(xiàng)填寫“√”，錯(cuò)誤的選項(xiàng)填寫“×”）
（1）對(duì)于比較小的項(xiàng)目來說，可以選擇技術(shù)能力較強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理。 ( )
（2）大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的管理工作應(yīng)該以間接管理為主。( )
（3）公司中的項(xiàng)目必須按照公司定義的完整項(xiàng)目管理流程執(zhí)行，不能進(jìn)行裁剪。( )信管網(wǎng)試題答案與解析：www.xcpkj.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/11/16

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1.項(xiàng)目經(jīng)理選擇應(yīng)該選擇大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富的人，而不是技術(shù)高超的人。2.項(xiàng)目進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，應(yīng)該及時(shí)向公司匯報(bào)，爭(zhēng)取更多資源支持，而不是寄希望于后期趕工；3.項(xiàng)目增加的功能需求應(yīng)該在合同談判時(shí)爭(zhēng)取工期的調(diào)整。4.不應(yīng)該拒絕qa檢查，而是應(yīng)該及時(shí)根據(jù)qa檢查情況進(jìn)行技術(shù)和資源優(yōu)化溝通管理，項(xiàng)目協(xié)同，質(zhì)量管理，進(jìn)度管理知識(shí)對(duì)錯(cuò)對(duì)

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一老張經(jīng)驗(yàn)不足。二，與干系人溝通不及時(shí)。三，缺少風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。四 未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，五未制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。缺少變更流程。缺少變更評(píng)估。缺少變更計(jì)劃。項(xiàng)目管控能力，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。進(jìn)度管控能力溝通能力xx錯(cuò)

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1.沒有將工期和新增加的功能與客戶討論并達(dá)成一致 2.沒有對(duì)新增加的功能做技術(shù)性評(píng)估 3.項(xiàng)目計(jì)劃的制定應(yīng)該考慮實(shí)際可以達(dá)成，要與資源等匹配 4.項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控不到位，沒有執(zhí)行監(jiān)控 5.進(jìn)度不滿足計(jì)劃后，沒有采取有力的措施1.人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)能力 2.溝通能力 3.項(xiàng)目管理知識(shí)錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)

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1.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該選擇有經(jīng)驗(yàn)的人，該公司選擇的項(xiàng)目經(jīng)理沒有完成大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，只完成過2個(gè)小型項(xiàng)目 2.在制定項(xiàng)目第一階段發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后后應(yīng)該需要及時(shí)分析問題并與干系人交流，是否更改進(jìn)度管理計(jì)劃 3.對(duì)合同中新增的需求在開始前就應(yīng)該制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，而不是在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)才進(jìn)行處理 4.該公司有項(xiàng)目管理體系就應(yīng)該遵循相關(guān)規(guī)定在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中定期檢查，而不是一人說了算的，流程需要嚴(yán)格執(zhí)行1.人際交往能力；2.項(xiàng)目管理能力；3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力；4資源管理能力；5.數(shù)據(jù)分析能力

信管網(wǎng)zhao******：
1.老李沒有大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。只管過兩個(gè)小項(xiàng)目。 2.老李沒有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在努力轉(zhuǎn)型做項(xiàng)目經(jīng)理。 3.項(xiàng)目進(jìn)度管理有問題，進(jìn)度已經(jīng)滯后已經(jīng)脫離進(jìn)度計(jì)劃。后續(xù)加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。項(xiàng)目進(jìn)度延誤更多了。 4.項(xiàng)目工期緊張。 5.合同管理有有問題，范圍、質(zhì)量、功能等條款約定不明確。 6.合同溝通不暢，未提出異議。沒有表明合同中問題。造成項(xiàng)目存在風(fēng)險(xiǎn)。 7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)技術(shù)能力不強(qiáng)，缺少技術(shù)骨干，老李直接進(jìn)行解決技術(shù)問題，造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤更多工期。 8.變更管理有問題，沒有走變更控制流程。 9.管理體系過于單一。只有oa，缺少質(zhì)量管理體系。 10.質(zhì)量管理有問題，老李質(zhì)量意識(shí)有問題。檢查回延誤工期.項(xiàng)目末段在進(jìn)行檢查。 11.沒有專人做質(zhì)量管理。 12.項(xiàng)目過程中沒有及時(shí)進(jìn)行溝通。進(jìn)度的情況。進(jìn)度滯后應(yīng)說明實(shí)際情況爭(zhēng)取客戶諒解。 13.質(zhì)量控制問題。造成已完成部分產(chǎn)品不打標(biāo)。 14.質(zhì)量規(guī)劃沒有做好。 15.缺少pmo對(duì)項(xiàng)目監(jiān)管。質(zhì)量管理知識(shí)。 溝通能力 變更管理知識(shí) 進(jìn)度控制能力 項(xiàng)目整合管理能力 干系人管理能力 資源管理知識(shí) 范圍管理知識(shí)v v x

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